Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Une Pause à Gruissan – Massages & Soins Énergétiques

1. Identification de l’entreprise

Une Pause à Gruissan

Représentée par : Noémie Quily

Adresse : Gruissan (11430), France

Email : contact@unepauseagruissan.fr

Site internet : https://unepauseagruissan.fr

N° SIRET : 84966144200012

TVA non applicable, art. 293B du CGI.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de massages bien-être, drainages, soins énergétiques et ateliers réalisées par “Une Pause à Gruissan”, que ce soit :

par le biais du site internet,

via la plateforme de paiement SumUp,

ou sur réservation directe (téléphone, email, réseaux sociaux).

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Prestations proposées

Les prestations proposées sont décrites sur le site unepauseagruissan.fr.

Il s’agit de soins de bien-être et énergétiques à visée non thérapeutique, ne se substituant en aucun cas à un suivi médical.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TVA non applicable).

Le règlement peut s’effectuer :

par carte bancaire via SumUp,

par virement bancaire ou chéque,

ou en espèces sur place.

Le paiement intégral est demandé lors de la réservation ou le jour du soin selon les modalités précisées.

Toute commande validée vaut acceptation du prix et de la prestation.

5. Réservation et annulation

Réservation

Toute réservation est effective après confirmation par le prestataire et, le cas échéant, après versement d’un acompte ou règlement en ligne.

Annulation / Report

Annulation par le client : toute annulation à moins de 24h avant le rendez-vous entraîne la perte de l’acompte versé.

Annulation par le praticien : en cas d’imprévu ou de force majeure, une nouvelle date sera proposée ou le paiement remboursé.

6. Cartes cadeaux et bons

Les cartes cadeaux et bons achetés en ligne ou sur place sont non remboursables. Ils sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

7. Responsabilité

Les soins proposés sont destinés à favoriser la détente, l’équilibre énergétique et le bien-être global.

Ils ne s’apparentent ni à des actes médicaux ni à des pratiques de kinésithérapie.

Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation si l’état de santé du client ne le permet pas.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande écrite à : contact@unepauseagruissan.fr

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client s’adressera en priorité au prestataire pour une solution amiable.

À défaut d’accord, le consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir la juridiction compétente.

10. Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur.

Organisme de médiation recommandé : Médiation de la consommation – ANM Conso, www.anm-conso.com

11. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute validation de commande, et les accepter sans réserve.